Поява штучного інтелекту у світовому суспільстві викликала неабияку паніку серед людей творчих професій зокрема музикантів, художників, письменників та перекладачів. Усіх турбувало, чи не залишаться такі спеціалісти без роботи, бо їх замінить ШІ. Але минув час, і реалії життя все розставили по місцях, а застосовувати нові технології стали й представники не лише творчих, а й технічних спеціальностей. Варто згадати, що Нобелівську премію з фізики отримали вчені, які працювали у сфері штучного інтелекту. Хоча один із лауреатів – Джеффрі Хінтон – відомий як затятий критик ШІ, котрий попереджував, що такий інструмент може у майбутньому створити загрозу для людства. Це твердження ризикнули перевірити на практиці медійники OFF Radio Krakow, створивши експериментальну програму, де ведучих замінили незвичайні боти, пише krakow-future.eu.
Перший ризикований експеримент
Скандальній програмі передувала ще одна подія, яка викликала неабиякий резонанс у суспільстві Кракова. У жовтні 2024 року OFF Radio Krakow випустило в ефір інтерв’ю ШІ-ведучого за участю польської лауреатки Нобелівської премії Віслави Шимборської, яка померла у 2012 році. На те, щоб голос відомої діячки використовували в ефірі, дав дозвіл президент фонду Віслави Шимборської Міхал Русинек. Він не вбачав у цій події нічого крамольного, щобільше вважав, що відома лауреатка була людиною з відмінним почуттям гумору, тож їй би такий фокус сподобався.
Юристи намагалися втрутитися, що йдеться про порушення особистих прав небіжчиці, але пан Міхал й тут виступив на захист медійників, зазначивши, що відповіді сформулювали у стилі поетеси. Програма викликала неабиякий резонанс, і заступник головного редактора OFF Radio Krakow Марцін Пуліт навіть заявив, що наступним гостем оберуть експрем’єра Польщі Юзефа Пілсудського, який помер у 1935 році. Але цієї програми Краків так і не почув.
Чарівні боти від штучного інтелекту в студії Кракова
Через 2 тижні після цього інтерв’ю компанія OFF Radio Krakow ще більше здивувала містян, представивши радіослухачам 3-х ведучих, яких створили за допомогою штучного інтелекту. Це був перший в історії Польщі експеримент, коли журналістами були віртуальні особистості, у кожної з яких були свої характери та історії. Першою пані стала 20-річна студентка факультету журналістики Емілія (Емі) Новак, яку виграшно доповнювали 22-річний Якуб (Куба), який вивчав звукотехніку, та 23-річний дипломований психолог Алекс. Цю компанію створив штучний інтелект, спираючись на опис, який дали журналісти редакції OFF Radio Кракова. Керівництво не приховувало, що метою такої спроби було привернути увагу молоді до радіопрограм компанії.
Головний редактор радіо Марцін Пуліт пояснив, що ШІ-ведучі виконували функції, які заклали в них реальні люди, весь контент в ефірі від Емі, Куби та Алекса підготували журналісти редакції. Тексти ретельно перевіряли перед тим, як випустили в ефір. Фактично ці ведучі були живими ляльками, котрі видавали закладену у них програму. Рішення дуже цікаве, але спровокувало бурхливу реакцію громадськості.
Протести та петиції
Одразу після виходу програми у пресі з’явилася інформація, що у серпні того ж року з OFF Radio Кракова звільнили близько 10 журналістів для того, щоб звільнити місце для ШІ-ведучих. А пов’язав рішення керівництва зі спробою замінити реальних людей штучним інтелектом на радіостудії Кракова один зі звільнених медійників Матеуш Демський. Він опублікував відкритий лист, де протестував проти такої заміни й попереджував колег про небезпечний прецедент, який згодом може повторитися для всієї журналістської братії. Лист підписали понад 15 000 краків’ян, які не хотіли стати у майбутньому об’єктами експерименту.
А ще Демський створив петицію, де закликав містян виступити проти використання ШІ замість живих людей. У тексті йшлося про те, що ведучі, створені штучним інтелектом, не є найманими працівниками, з ними можна обходитися на розсуд роботодавця й не зустріти ніякого опору. Чого, звісно ж, ніколи не трапилося б із реальними людьми. І що приклад OFF Radio Krakow можуть наслідувати інші керівники мас-медіа, а це означає скорочення штатів. Таким чином, ШІ загрожує вільним медійникам, чому необхідно терміново запобігти.
Прості відповіді на складні питання
У відповідь на звинувачення головний редактор радіо Марцін Пуліт надіслав електронні листи до редакцій краківських газет та журналів, де пояснив, що звільнення працівників OFF Radio Krakow аж ніяк не пов’язане з новим проєктом. Проблема полягала у тому, що з дня своєї діяльності у 2015 році OFF Radio Krakow працювала як музична станція з автоматизованим програмуванням, доповненим двогодинним прямим ефіром та оригінальними музичними програмами. Однак через 9 років аналіз слухача та змістовного наповнення програми показав, що інтерес краків’ян до таких матеріалів дуже понизився.
Крім того, більшість тем цих програм дублювалися з матеріалами каналу Radio Krakow Kultura та головного каналу міста Radio Krakow. Тому треба було терміново змінювати тематичний напрямок, і з журналістами, які готували музичні програми, розірвали контракти. А використати ботів від штучного інтелекту у студії Кракова спробували, щоб привернути увагу до програм OFF Radio Krakow молодої аудиторії міста віком від 18 до 25 років. Розраховували використовувати таку фішку близько 3-х місяців, тільки на перехідний період, а потім провести оцінювання експерименту із залученням радіослухачів. Такий неординарний хід суттєво підвищив би рейтинг OFF Radio Krakow.
Оцінка від представників влади
Скандал між медійниками привернув увагу не лише громадськості. Міністр з інформації Кшиштоф Гавковский виступив із заявою, що така сфера як застосування штучного інтелекту в медіа вимагає регулювання. Себе позиціював як фаната ШІ, але визнавав, що використовувати цю технологію треба обережно, не виходячи за певні межі. Адже вона має бути на користь людям, а не шкодити їм.
Звернув увагу на проблему й міністр цифрових справ Даріуш Стандерский. Він зробив запит до OFF Radio Krakow щодо інформації про основні припущення закону про штучний інтелект і чи відповідає використання ШІ на студії прописаним надійним умовам. Однак висновками після отримання відповіді з громадськістю не поділився.
Наслідки сміливого медіаексперименту
Як показала практика, експеримент протримався не заплановані 3 місяці, а лише тиждень. Після скандалу керівництво компанії зробило заяву, що радіостанція повертається до традиційного музичного формату. А щодо використання ШІ-ведучих, то головний редактор OFF Radio Krakow Марцін Пуліт зазначив, що 7 днів цілком вистачило, щоб зібрати необхідну кількість спостережень, думок і висновків, які довели, що продовжувати експеримент немає сенсу. Додав і деякі висновки. Пан Пуліт заявив, що медіа експеримент з самого початку був спрямований на те, щоб ініціювати обговорення проблем, пов’язаних із ШІ. Сміливий крок допоміг виявити численні афери, які вимагають врегулювання зокрема захист зображень та авторських прав. А замінювати штучними ведучими реальних спеціалістів ніхто з керівництва навіть на думці не мав.
Так, використання штучного інтелекту у творчій роботі виявило чимало недоробок і проблем. Дослідники зазначали, що ця технологія здатна створити щось краще з вже зробленого, як, наприклад, популярний ролик про Алісу з майбутнього або живі картини відомих у світі митців. Всі містяни побачили як працює штучний інтелект у мас-медіа Кракова, але ідеальні ведучі лише озвучили матеріали, зібрані реальними журналістами. Створити щось принципово нове ці боти не здатні. Так що, схоже, творчим особистостям, які вміють генерувати цінний контент, не варто хвилюватися, бо повністю замінити їх на штучний інтелект роботодавцям не вдасться.