Мир вокруг нас меняется очень быстро. Компании, города, общественные организации ежедневно сталкиваются с новыми вызовами: с кем работать, кого слушать, кому уделять внимание. Для бизнесменов такое давление особенно изнурительно, ведь часто от правильного решения зависит успех важного проекта. В Ягеллонском университете, расположенном в Кракове, обратили внимание на эту проблему и создали вспомогательный инструмент – приложение “MISS®” (Methodology of Identification of Strategic Stakeholders), пишет krakow-future.eu.
Его автор, доктор Анна Славик, разработала программу, которая помогает составить карту окружения, оценить силу влияния всех участников процесса и понять, на ком стоит сосредоточить ресурсы. Ценность “MISS®” в том, что он делает сложное простым: даже люди без опыта в бизнесе или управлении могут понять, кто действительно важен для их проектов и как с этими людьми сотрудничать эффективнее.
Как работает “MISS®”?
Это веб-приложение помогает организациям определить, кто является их стратегическими заинтересованными сторонниками. Оно работает, как пошаговый гид: пользователь вводит информацию о разных группах и людях, которые взаимодействуют с его организацией, “MISS®” помогает оценить их влияние – сильное, среднее или слабое – и показывает, какую роль каждая сторона играет. Это можно представить, как карту города, где обозначены все важные пункты и пути между ними. С такой подсказкой легче планировать свои действия и принимать правильные решения.
“MISS®” состоит из нескольких модулей. Один из них помогает составить карту окружения, чтобы понять, кто и как влияет на организацию. Другой модуль позволяет оценить влияние заинтересованных сторон, а третий связывает их с целями организации. Это значит, что каждый шаг логически связан с общей целью: организация не просто видит круг заинтересованных, но и понимает, как они влияют на успех предприятия.
Чтобы не потеряться в мире бизнес-взаимодействий
Ключевое преимущество “MISS®” в том, что он не просто собирает информацию, но и помогает расставлять приоритеты. Например, организация запланировала новую инициативу – приложение подсказывает, на ком стоит сосредоточить внимание только в начале процесса, с кем следует поддерживать регулярный контакт, а кого достаточно лишь периодически информировать. Это позволяет эффективнее расходовать время и ресурсы, а также снизить риск ошибок.
Еще одна важная особенность “MISS®” – его простота. Приложение разработано так, чтобы им могли пользоваться даже те, кто не имеет опыта в менеджменте или социальных науках. Каждый шаг сопровождается пояснениями, подсказками и структурированными вопросами. Пользователь получает инструмент, который делает сложный процесс понятным и управляемым.
Автор “MISS®”: от идеи до инструмента
Анна Славик – не просто ученый, а человек, который соединил академический мир с практикой управления. Выпускница Ягеллонского университета по специальностям “Менеджмент и маркетинг” и “Журналистика и социальные коммуникации”, докторша экономических наук, доцентша Института экономики, финансов и менеджмента этого же вуза. Основным направлением своей работы она выбрала стратегическое управление, анализ организационного окружения, взаимодействие с заинтересованными сторонами и разработку бизнес-моделей.
Опыт пани Славик выходит далеко за пределы Польши. Анна сотрудничает с Бизнес-школой Кентерберийского университета в Новой Зеландии, участвовала в международных проектах ЕС, в частности в HES-GEO, который исследует взаимодействие человека и окружающей среды с помощью современных геотехнологий. Работала приглашенным профессором в итальянском Университете исследований Пизы, Департаменте экономики и менеджмента (Università Degli Studi di Pisa, Departimento di Economia e Management), была внешним экспертом в конкурсах на получение статуса Национального ключевого кластера.
У пани Славик богатый практический опыт работы в отделах стратегии и корпоративных коммуникаций, ее научные достижения включают многочисленные публикации и членство в Обществе стратегического менеджмента. Карьера – постоянное движение между исследованиями и практикой, Польшей и международными проектами, обучением и реальными бизнес-задачами. Каждый проект, которым она занимается, будь то разработка методологии для анализа заинтересованных сторон или участие в глобальных исследованиях, отражает ее стремление сделать сложные процессы понятными и полезными для людей и организаций.
Простые решения для сложного окружения
Прототип “MISS®” финансировался в рамках приоритетной исследовательской сферы “Общество будущего” программы “Инициатива совершенства – исследовательский университет” Ягеллонского университета. Предыдущую версию поддержал Центр трансфера технологий CITTRU, так что разработка базируется на научных исследованиях и соответствует современным стандартам управленческой практики. “MISS®” полезен, как для крупных организаций с множеством партнеров, так и для небольших команд, которые не могут задействовать лишних людей. Благодаря этому приложению, организация четко видит свою “карту влияния” и может грамотно планировать дальнейшие шаги.
Нередко бизнесменам приходится тратить недели на встречи с людьми, которые фактически не влияют на результат проекта. А “MISS®” – простой, научно обоснованный и понятный инструмент, который помогает расставлять приоритеты среди заинтересованных сторон, показывает, как даже сложные процессы можно сделать простыми, если их правильно структурировать и контролировать.
Приятные бонусы от приложения
“MISS®” помогает организациям не только определять, кто важен, но и понимать, почему выбранные люди или группы действуют так, а не иначе. Приложение показывает, какие мотивы у каждого, чего они ожидают, что могут получить от сотрудничества. Благодаря этому, организация способна планировать свои действия так, чтобы избегать проблем. Еще одна интересная возможность, которую обеспечивает “MISS®”, – видеть, как заинтересованные стороны связаны между собой. Приложение помогает понять, кто кого в команде поддерживает, а кто может мешать реализации идей. Так организация получает полную картину и заранее предугадывает последствия решений.
“MISS®” также помогает замечать риски. Когда много людей взаимодействуют одновременно, действия одних могут негативно влиять на других. Приложение позволяет выявлять потенциальные проблемы и выбирать стратегии, которые минимизируют конфликты. Еще одна полезная функция – сохранение данных. Вся информация о заинтересованных сторонах, их влиянии и оценках сохраняется в приложении. Позже можно просматривать материалы, сравнивать результаты различных проектов и улучшать стратегии организации. Это особенно важно для команд, где решения принимаются совместно, и очень важна прозрачность.
“MISS®” для всех и везде
“MISS®” – приложение, которое не нужно скачивать. Пользоваться им удобно на компьютере, планшете или смартфоне, любой человек с доступом к интернету может сразу начать работать. Инструмент не ограничен польской аудиторией, на сайте “MISS®” есть английская версия интерфейса. Таким образом, услуга доступна для пользователей из других стран и удобна для представителей международного бизнеса.
Для Кракова, как города с активным бизнесом, такой инструмент особенно ценен. Он помогает местным компаниям эффективнее планировать стратегии и выстраивать партнерства. Приложение делает сложные процессы простыми и понятными, что повышает шансы на успех среди конкурентов. Благодаря “MISS®”, бизнесмены учатся действовать гибче и продуктивнее, так что это – отличная разработка не только для польских компаний, но и для мирового бизнеса в целом.