Краків, який протягом багатьох років утримував славу культурної столиці Польщі, у XXI столітті почав впевнено перетворюватися ще й на один із ключових центрів розвитку новітніх технологій та бізнес-послуг у Європі. І навіть претендує очолити цей список, пише krakow-future.eu. Пандемія COVID-19 лише пришвидшила процес: змінилися підходи до роботи, переналаштувався бізнес, з’явилися нові ніші. Вагомим каталізатором змін стала війна в Україні, яка поставила перед Краковом та його мешканцями складні виклики, однак водночас відкрила й чимало можливостей. Однією з флагманських компаній цього руху стала ІТ-компанія “Comarch” – гігант ІТ-індустрії, що виріс на рішеннях для телекомунікацій, а у 2020-х роках продовжує розширювати присутність у секторі ERP-програмного забезпечення.
Від університетської кафедри до глобальної сцени
Усе почалося у стінах Краківського гірничо-металургійного університету (AGH), коли професор Януш Філіпяк разом із дружиною Ельжбетою вирішив створити компанію, яка мислить нестандартно. У часи, коли ІТ-ринок Польщі був перенасичений західними розробками, товарами та ліцензіями, подружжя обрало інший шлях – створювати власні продукти. І не помилилися. Так у 1993 році з’явився “Comarch” – один із перших офісів університетського типу у Центральній Європі. Пізніше професор згадував, що зроблене він був тоді єдиним у регіоні. До речі, аналогічно починали у Кремнієвій долині такі гіганти, як “Google” чи “Hewlett-Packard”. Але у Кракові це виглядало майже як наукова фантастика.
З університетської кімнати компанія виросла до корпорації світового масштабу. У 2020-х роках “Comarch” має офіси у 91 місті 32-х країн, понад 5000 співробітників і реалізує проєкти на всіх шести континентах. Річний дохід складає понад 1 мільярд злотих, із них близько 60% – з іноземних ринків. Спектр діяльності вражає: від телекомунікацій до ERP-систем, від рішень для охорони здоров’я до програм лояльності. Серед клієнтів – “BP”, “Telefónica”, “Orange”, “Auchan”, “ING”. У 1999 році “Comarch” стала першим польським партнером “Oracle” і вийшов на Варшавську фондову біржу. А вже за рік після цього відкрив офіс у США, започаткував портал “Interia.pl” спільно з “RMF FM” і почав глобальну експансію. Невдовзі філії компанії з’явилися у Німеччині, Росії, Панамі, ОАЕ та ще в десятках інших країн.
ERP, AI, IoT – технологічна тріада “Comarch”
Історія “Comarch” – не лише про великі цифри. А й про сталий розвиток, побудований не на гонитві за миттєвим прибутком, а на вибудовуванні стратегії, в основі якої – люди. Понад 3000 спеціалістів працюють тільки у Кракові, майже 2000 – у 17 філіях по всій Польщі. Більшість фахівців починали з оплачуваного стажування – програми, яка стала унікальним явищем на європейському ІТ-ринку. Саме цих людей, а не машини, коди чи сервери керівництво називає найбільшим капіталом компанії.
“Comarch” вдалося досягти балансу: масштабована структура з гнучкістю стартапу. Компанія зберігає риси живого організму, який постійно змінюється, адаптується й зростає, навіть попри те, що її рішення обслуговують банківські гіганти, телекомунікаційні корпорації, торгівельні мережі. Саме вони у найближчі роки поступово мігрують у хмару – середовище, де “Comarch” вже почувається впевнено. Хмарна версія Comarch ERP Optima перетворює Інтернет на інструмент для комплексного керування компанією з будь-якої точки світу.
Хмара, що народилася у Кракові
ERP-системи, які стали візитівкою бренду, використовуються у багатьох польських та закордонних компаніях. Це не просто набір рішень, а цифрова інфраструктура, яка дозволяє бізнесу працювати швидше, точніше, ефективніше. Кожна нова версія програмного забезпечення враховує зміни на ринку, нові норми, очікування та виклики. Упізнаваність “Comarch” за межами Польщі базується не на гучних гаслах, а на конкретних продуктах, які говорять самі за себе.
Попри стабільні доходи, основний фокус компанії зміщується не на короткочасну вигоду, а на довготривалі перспективи. Наука, дослідження і розробки – не просто модний тренд, а внутрішня філософія, в яку “Comarch” інвестує найбільше. Йдеться не про те, щоб вражати ринковими цифрами, спеціалістам компанії важливо створювати простір, в якому технологія народжується, росте і адаптується до майбутнього. У цьому – своєрідна чесність компанії. Вона не обіцяє див, не женеться за хайпом, але щодня системно рухається вперед. ERP-рішення стають глибшими, хмарні сервіси – потужнішими, а нові функції поступово інтегрують можливості штучного інтелекту.
Від ідеї до імперії
Один із ключових напрямів розвитку компанії – впровадження машинного навчання в екосистему ERP. Фахівці докладають чимало зусиль, щоб ці алгоритми навчилися не лише збирати інформацію з користувацьких дій, а й робити висновки, які допомагатимуть бізнесу триматися на крок попереду. Але машинне навчання – не єдиний вектор. У майбутні версії ERP-систем поступово інтегруватимуть рішення на основі експертних знань, спрямовані на глибоку автоматизацію бізнес-процесів.
Фахівці компанії освоїли й ринок послуг та пристроїв у рамках Інтернету речей. “Comarch” займається виробництвом комунікаційних модулів, медичних пристроїв, систем для “розумних” будинків, лікарень, міст – це вже не експеримент, а частина щоденної реальності. Проєкти у сфері “розумного” транспорту, вимірювань і безпеки стали відповіддю розробників на запити часу, де технологія стає не лише сервісом, а й інструментом добробуту. Проте вся ця інноваційна енергія будується не на протистоянні, а на гармонії з навколишнім світом.
Інновації made in Krakow
“Comarch” дотримується філософії соціальної відповідальності та економічного патріотизму. Компанія глобальна за масштабом, але глибоко вкорінена у польському ґрунті: у Кракові сплачує податки, створює робочі місця, підтримує науку, спорт, локальні ініціативи. Не один рік є стратегічним спонсором найстарішого польського спортивного клубу – “MKS Cracovia”. Це не жест доброї волі, а цілеспрямована інвестиція у людський капітал – у майбутнє міста, де компанія сформувалася та виросла.
У 2018 році “Comarch” відзначив свій 25-річний ювілей, що ознаменувалося не лише знаковими урочистостями, а відкриттям нового приміщення. Всі працівники були у захопленні: понад 27 000 квадратних метрів простору, п’ять поверхів, підземний паркінг, зарядні станції для електромобілів, місця для велосипедів. На даху – фотоелектричні панелі, що живлять офіс сонячною енергією. Керівники краківської “Comarch” пояснили журналістам, що нова будівля мала не лише вміщувати співробітників, а й втілювати цінності, які стоять за брендом. І свого досягли.
У 2020-х роках “Comarch” не лише адаптується до переходу сервісів у хмару, а й повністю контролює та формує цей процес. Система Comarch ERP вже отримала найвищі оцінки світової спільноти, але це ще не крапка. Спеціалісти продовжують працювати над рішеннями, які мають стати найактуальнішими у новій цифровій архітектурі. І якщо вже взяті темпи зростання збережуться бодай частково, то проєкти, які донедавна здавалися сміливими мріями, стануть реальністю. Реальністю, яка починається не десь, а саме у Кракові. Всі учасники великої краківської команди впевнені в успіху, бо для них “Comarch” – історія не лише про ІТ. Насамперед це історія про бачення, яке випереджає час, про стратегію, що рухається проти течії, про амбіції, що виростають із краківських вулиць і сягають багатьох куточків планети.